- Khi mua dịch vụ trên trang web của chúng tôi (https://ramadasuiteshalongbay.com/), Quý khách thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào trang web https://ramadasuiteshalongbay.com/
Bước 2: Tìm hiểu thông tin các dịch vụ được cung cấp bởi Ramada Hotel & Suites by Wyndham Halong Bay View trên trang web.
Bước 3: Lựa chọn dịch vụ theo nhu cầu mong muốn của Quý khách, chọn số lượng (ngày nhận phòng/trả phòng) và điền thông tin liên hệ cụ thể, sau đó chọn lệnh đặt phòng
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đặt phòng trong giỏ hàng ở bước cuối cùng trước khi tiến hành thanh toán. Nếu đồng ý với tất cả thông tin trong giỏ hàng, tiến hành thanh toán theo hướng dẫn.
Bước 5: Kiểm tra thông tin trong email xác nhận dịch vụ của trang web https://ramadasuiteshalongbay.com/ gửi vào email Quý khách cung cấp khi đặt phòng. Thông tin bao gồm:
- Mã Đặt Chỗ:
- Tên Khách Hàng:
- Điện thoại liên hệ:
- Ngày nhận phòng/trả phòng
- Các thông tin khác
Trong trường hợp phát hiện thông tin sai trong email xác nhận, vui lòng liên hệ trang web để điều chỉnh. Số điện thoại liên hệ 0923 11 55 88 | 02033 853 666
- Quy trình sử dụng dịch vụ đã đặt
Bước 1: Sau khi Quý khách thanh toán và nhận được email xác nhận đặt phòng gửi qua email, đồng nghĩa dịch vụ của Quý khách đã được ghi nhận trong hệ thống của Ramada Hotel & Suites by Wyndham Halong Bay View.
Bước 2: Nếu Quý khách cần hỗ trợ thông tin hoặc đổi đơn đặt phòng, vui lòng liên hệ trực tiếp với Khách sạn để được tư vấn, hỗ trợ. Số điện thoại liên hệ 0923 11 55 88 | 02033 853 666
Bước 3: Đến ngày nhận phòng trên đơn đặt hàng, Quý khách chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và xác nhận thông tin cá nhân người đặt phòng tại quầy lễ tân, Quý khách sẽ được nhận phòng theo đơn hàng đã đặt.
